ご利用ガイド

【オフィシャルファンクラブについて】

純名里沙 オフィシャルファンクラブでは、純名里沙のチケット等を購入できます。

個人情報の取扱い
純名里沙 member's登録時やご注文時の際に入力されたお客様の「名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」等の個人情報は、商品発送のご連絡、カスタマーサポートからの連絡、メールマガジン送信および弊社からのご連絡および当サイトからの広告以外の目的では、利用いたしません。

また純名里沙 オフィシャルファンクラブでは、お客様の情報を保護するため、SSLサーバを導入しております。入力した情報は暗号化され通信しておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。

ご利用推奨環境
■PC
・Windows
 OS:Windows VISTA, Windows 7, Windows8
 ブラウザ:Internet Explorer 8.0以上、Firefox 最新版、Crome最新版
・Macintosh
 OS:10.X以上
 ブラウザ:Safari7以上
・モニタ解像度:1024×768ピクセル以上
・インターネット接続回線環境:ブロードバンド環境
・推奨する設定
 JavaScript:有効にする
 Cookie利用:有効にする
 スタイルシート:有効にする
 SSL:有効にする

■スマートフォン
・Android 2.1以上
・iOS 6以上

■ケータイ(フィーチャーフォン)
・DoCoMo, SoftBank, auの3G端末(SSL通信でTLSに対応する端末)

上記PC、スマートフォン、ケータイの推奨環境は、全ての端末動作を保証するものではなく、端末の環境によってはサービスをご利用いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。


【有効期限と会員情報について】

有効期限
1.会員資格は、入会日から効力を発し、翌年同月の末日まで有効とします。
2.会員資格の継続を希望する会員は、有効期間満了日の2か月前から満了日までに次年度の年会費を所定の方法にて入金して頂き、入金が確認され次第、満了日の翌日から起算し1年間有効期間が延長されます。

登録情報の確認と変更
登録情報はMYページより確認・変更を行うことができます。

※MYページよりメールアドレスを変更されますと、お届け前のご注文情報のメールアドレスもすべて変更されます。

パスワード忘れ
パスワードを忘れた場合は、ページ右上にある『パスワードを忘れた方へ』からパスワードを変更することができます。
1. 登録しているメールアドレスとお客様のお名前を入力してください。登録メールアドレス宛てにパスワード変更のご案内メールをお送りいたします。
2. 受け取ったメールに記載されたURLへアクセスし、パスワード変更手続きをしてください。

退会
退会する場合はMYページより退会手続きをお取りください。
※退会後はメールマガジンの配信も止まりますのでご注意ください。

ログイン・ログアウト
純名里沙 オフィシャルファンクラブをご利用いただくにはログインが必要です。ログイン画面よりIDとパスワードを入力し、[ログイン]ボタンを押してください。

ブラウザを終了したり、PCを終了させてもログインしたままになりますので、サイトのご利用が終了しましたらページ上部のログアウトボタンを押してください。


【支払方法について】

支払方法
純名里沙 オフィシャルファンクラブにおける支払方法は、以下のとおりです。

■クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS をご利用いただけます。お支払い回数は一括払い、分割払いからお選びいただけます。

※商品のご注文を受け付けた時点で決裁します。引き落とし時期に関しましては、ご利用カード会社へお問い合わせください。

■現金決済
●コンビニエンスストア(コンビニ)払い(前払い)
商品代金はそれぞれのコンビニエンスストアでご注文後当日を含む7日以内にお支払いください。
商品の発送はご入金確認後となりますのでご注意ください。
※指定期日内にお支払いが確認できない場合、ご注文は無効となりますのでご注意ください。
※コンビニ店頭での変更・払戻しはできかねますので、あらかじめご了承ください。
※コンビニ店頭お支払い時の設置端末の操作方法などのお問い合わせに関しましては直接店頭にておたずねください。
▼お支払い可能なコンビニ
・ローソン
・ファミリーマート
・サークルKサンクス
・ミニストップ
・デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアー
・セイコーマート

●Pay-easy(ペイジー)(前払い)
商品代金はご注文後当日を含む7日以内にお支払いください。
商品の発送はご入金確認後となりますのでご注意ください。
※指定期日内にお支払いが確認できない場合、ご注文は無効となりますのでご注意ください。


【返品・交換について】

返品・交換に関するご注意
お客様のご都合による返品・交換は一切お受けいたしておりません。品質には万全を期しておりますが、万一、破損や汚れ、お届け違いなどございましたら、商品到着後7日以内に純名里沙 オフィシャルファンクラブカスタマーサポートまでご連絡ください。折り返し、返品交換方法をご連絡させていただきます。


【その他、お問い合せ先等について】

商品画像
お客様の端末環境や写真撮影時の照明の関係上、サイト上に掲載される商品写真の色調等が実物の商品と違いがある場合がございます。

お問い合わせ先
(1)お問い合わせフォーム
(2)直接メールによる場合
純名里沙 オフィシャルファンクラブカスタマーサポート 「sup-funfan@jvc-networks.jp」

連絡先に携帯電話のメールアドレスを指定し、ドメイン指定受信を設定している携帯端末でメールを受信されるお客様は、「sup-funfan@jvc-networks.jp」からのメールを受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。